Sera ya faragha: huduma ya WhatsApp (majaribio)
URA SACCOS Ltd inatoa huduma ya majaribio ya WhatsApp inayojibu maswali ya wanachama kuhusu kanuni, mikopo na bidhaa za chama, kwa kutumia nyaraka zilizochapishwa na chama.
Taarifa tunazopokea
- Namba yako ya WhatsApp na ujumbe unaotutumia.
- Ukiamua kuunganisha namba yako na uanachama wako, namba ya utambulisho unayotuma hutumika kukuthibitisha tu; haihifadhiwi. Namba ya uthibitisho hutumwa kwa SMS, si kwa WhatsApp.
Jinsi tunavyozitumia
- Kujibu swali lako na kuthibitisha kuwa wewe ni mwanachama.
- Hatuuzi taarifa zako wala hatuzitumii kwa matangazo.
Taarifa zinapopita
- Kila ujumbe wa WhatsApp hupita kwa Meta (WhatsApp Business Platform), ambayo huuchakata kwa masharti yake na inaweza kuuhifadhi nje ya Tanzania.
- Majibu hutayarishwa kwenye seva za chama. Ujumbe wako hautumwi kwa huduma nyingine ya nje.
- Katika hatua hii ya majaribio, salio lako na taarifa za mikopo yako hazitumwi kwa WhatsApp.
Muda wa kuhifadhi
- Maandishi ya ujumbe hufutwa mara baada ya kujibiwa.
- Swali lililofichwa namba binafsi na jibu lake: siku 30.
- Kumbukumbu kwamba ujumbe ulifika au ulitumwa: siku 90.
- Kumbukumbu za uthibitisho (bila maudhui): mwaka 1.
Haki zako
- Tuma STOP au SITISHA wakati wowote ili kuondoa namba yako na kusitisha ujumbe wote.
- Unaweza kuomba kuona, kusahihisha au kufuta taarifa zako kupitia tawi lako au ukurasa wa Mawasiliano.
Sera hii inaweza kubadilishwa; toleo jipya litawekwa kwenye ukurasa huu.